Full service data is.............
Indien u als klant Censo.live heeft aangeschaft, bent u zelf in staat om groepen, gebouwen en meters aan te maken zodat de verbruiksgegevens netjes zichtbaar worden in het Censo.live dashboard. Daar komt echter wel wat kennis bij kijken. U als klant moet een account hebben bij het meetbedrijf, de meter vervolgens aanmelden en de verschillende machtigingen overhandigen aan zowel het meetbedrijf als Censo. Daarnaast helpt het uiteraard ook als u wat kennis heeft van meetfrequenties, importcodes en andere zaken die erbij komen kijken. Om nog maar niet te spreken van het oplossen van eventuele problemen bij storingen met ontbrekende data tot gevolg. In de praktijk hebben we gemerkt dat dit voor veel klanten toch een vrij ingewikkeld en tijdrovend proces is. Tijd, die u beter kunt besteden.
Juist om die redenen heeft Censo haar dienstverleningspakket uitgebreid met ‘Full Data Service’, oftewel FDS. Deze dienstverlening is erop gericht om u alle zorg uit handen te nemen vanaf het aanmaken van de meters, het indienen van de juiste machtigingen, tot en met het bewaken van de datacollectie. Censo maakt voor u de meters aan, neemt contact op met netbeheerder of meetbedrijf om de meters aan te melden, dient de benodigde machtigingen in en zorgt ervoor dat de verbruiksgegevens in Censo.live binnenkomen. Vanaf dat moment bewaken wij voor u de datacollectie. Mocht er zich een verstoring voordoen, nemen wij contact op met netbeheerder of meetbedrijf en zorgen we ervoor dat de datacollectie zo snel mogelijk weer op gang komt. Daarnaast sturen wij u wekelijks een datacompleetheidsrapportage waarin de eventuele verstoringen vermeld staan met de acties die wij daarop ondernomen hebben.
Is Full Data Service iets voor u? Neem gerust contact op, wij helpen u graag!